1. Introducción

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros huéspedes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Datos personales como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono al momento de realizar una reserva.
• Datos de pago, si aplica.
• Información relacionada con su estancia y preferencias.
• Dirección IP y datos de navegación cuando usa nuestro sitio web.

3. Uso de la información

Utilizamos su información para:

• Gestionar y confirmar su reservación.
• Comunicarnos con usted sobre su estadía.
• Mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas.

4. Protección de la información

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones.

5. Compartición de datos

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Para procesar pagos mediante plataformas seguras.
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.
• Con proveedores de servicios que nos ayuden a mejorar la experiencia del huésped.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al uso de sus datos para ciertos fines.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

7. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con su privacidad, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o llamando al +502 3000 4599.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web o notificado a nuestros huéspedes.